- Processo de Verificação de Conta na Exness
- Requisitos de Documentos para Verificação na Exness
- Quanto Tempo Leva para Verificar uma Conta na Exness?
- Problemas Possíveis na Verificação da Exness e Como Resolvê-los
- Vantagens de uma Conta Verificada na Exness
- Regras de Privacidade e Verificação na Exness
- Dicas para Verificação Rápida na Exness
- Perguntas Frequentes
Processo de Verificação de Conta na Exness
A verificação não é uma ação única, mas sim um processo importante que envolve uma checagem minuciosa em várias etapas. Ele é necessário não apenas pelo corretor, mas também como um regulador que atua de acordo com a legislação vigente. A verificação também é necessária para os usuários da plataforma se eles quiserem evitar o risco de invasão de conta e a recusa do corretor em cooperar.
Se o cliente não tem o direito de negociar, ele não terá acesso permitido ao mercado financeiro. O motivo da recusa pode ser a menoridade do comerciante ou o seu local de residência. Portanto, a verificação consiste em checar a conta e o endereço do usuário.
Fazendo Upload de Documentos
Durante a verificação, o regulador pode confiar apenas em documentos oficiais que comprovem a identidade. Você deve fornecer documentos, e eles servirão como confirmação de que a conta pertence a você. O carregamento deles é realizado em uma certa etapa da verificação de identidade:
- Visite o site oficial da corretora.
- Cadastre uma conta. Se já foi criado, faça login inserindo seu e-mail e senha, e então acesse.
- Clique no painel de informações e selecione, na lista de opções, o termo que indica a verificação da conta.
- Confirme sua atividade de e-mail clicando no link. Isso também se aplica ao número de celular que você forneceu como a principal informação de contato durante o cadastro. Todas as informações de contato devem estar ativas para evitar a criação de obstáculos para a verificação.
- Preencha a seção econômica do perfil. Indique sua experiência em negociação. Dê ao corretor acesso limitado ao histórico das suas transações recentes.
- Preencha o perfil com informações pessoais para que ele corresponda completamente aos detalhes de um documento oficial. Você precisa especificar sua idade, sobrenome e nome, endereço, país de residência e código postal.
- Envie imagens digitais de documentos que devem estar em um formato aprovado pelo estado. Isso significa cumprir com o formato dos documentos emitidos pelos órgãos executivos da sua região. Como prova de identidade, um passaporte ou carteiras de identidade, carteiras de motorista serão suficientes. Na lista, selecione o país onde os documentos foram emitidos.
Além de enviar documentos de identidade oficiais, você também precisa fornecer outras provas do seu local de residência. Para isso, você pode anexar cópias dos extratos bancários, recibos de pagamento de contas de utilidades.
Aguardando Verificação
Depois de preencher seu perfil e fazer o upload dos documentos, certifique-se de que não esqueceu de nada e clique no botão “Próximo”. Você verá uma notificação de que os documentos foram aceitos e a verificação deles começou. O tempo de verificação é de 1 a 3 dias úteis. Normalmente, se os documentos e informações estiverem todos em ordem, esse tempo é suficiente para que os funcionários da corretora verifiquem se você atende a todos os critérios.
Notificação de Status de Verificação
Você pode verificar periodicamente o status da verificação ao fazer login na sua conta e acessar a seção “Perfil”. Após a sua conclusão, você garantirá que a conta passou pela verificação com sucesso. Isso também será evidenciado pela remoção dos limites de depósito e pela capacidade de usar os métodos de pagamento disponíveis.
Acesso aos Recursos da Conta
Após a verificação, você ganha acesso a todas as opções e ferramentas de negociação, bem como às funções da conta. Esta é a capacidade de gerenciar contas, depositar e sacar fundos, enviar aplicações, acompanhar a execução de ordens e informações sobre contratos.
Document Requirements for Exness Verification
Aborde o processo de verificação com responsabilidade, preparando documentos que verifiquem sua identidade e confirmem seu endereço. Certifique-se de que os documentos atendam a requisitos específicos:
- Emitido pelas autoridades governamentais do país em que você reside.
- Os documentos estão atualizados e são válidos.
- O nome completo listado nos documentos corresponde completamente às informações que você forneceu no momento da inscrição.
- Em documentos emitidos pelo estado como passaporte, carteira de motorista ou identidade nacional, sua fotografia nítida é visível. Por favor, observe que pode ser necessário um cheque adicional via chamada de vídeo.
Documento de Identidade
Os documentos devem ser emitidos pelos órgãos executivos autorizados da região onde você está registrado ou morou recentemente e é residente. Um passaporte, qualquer documento oficial de identidade, carteira de motorista ou carteira de identificação serão suficientes. Uma cópia digital pode ser uma fotografia ou escaneamento do documento original. Enviar uma imagem tirada de uma cópia de documentos é uma má ideia que pode levar à negação da verificação. Os documentos devem estar válidos no momento da verificação, ou seja, não devem estar vencidos. Deve exibir claramente seu nome e sobrenome, e uma fotografia do seu rosto que permita a fácil identificação do indivíduo. O documento deve necessariamente exibir a data de nascimento, como prova de que o usuário é maior de idade.
Documento Comprovante de Endereço Residencial
Você precisa fornecer uma prova adicional de sua residência. A corretora possui regras claras que especificam quais cidadãos de quais países podem obter o status de cliente da Exness. Para confirmar o status atual do seu endereço, cópias de documentos como extratos bancários, contas oficiais, recibos de pagamento de utilidades e cartas executivas serão úteis. Qualquer um destes documentos será suficiente, contanto que estejam datados de no máximo três meses atrás. O endereço atual, seu primeiro nome e sobrenome devem estar claramente legíveis na correspondência.
Requisitos para Digitalização e Tamanhos de Arquivos
Antes de fazer upload dos documentos, certifique-se de que os tamanhos das cópias digitais correspondem aos tamanhos de arquivo permitidos. Na seção “Download”, os requisitos de tamanho serão especificados. Fotos e digitalizações devem ser coloridas, incluir todos os quatro cantos do documento e detalhes importantes. O nome oficial, data de nascimento, fotografia do titular do documento e sua assinatura devem estar claramente visíveis. Se houver um holograma de proteção ou outros elementos importantes, eles devem ter uma resolução específica.
Quanto Tempo Leva para Verificar uma Conta na Exness?
Os especialistas da corretora verificam manualmente todos os documentos, comparando seus dados com as informações fornecidas pelo operador. Devido à minuciosidade e especificidade do procedimento de verificação, ele requer tempo, o que geralmente leva até três dias úteis.
Fatores que Influenciam o Tempo de Espera
O período de verificação pode se estender por até 5 dias se surgirem certos problemas durante a conferência, como o não cumprimento dos requisitos de documentação. O tempo de espera pode ser prolongado devido à verificação cair no fim de semana. A duração da verificação também depende da carga de trabalho atual do serviço de suporte ao cliente.
Problemas Possíveis na Verificação da Exness e Como Resolvê-los
O corretor tentou tornar o processo de autenticação simples e compreensível. Mas não é possível evitar completamente os problemas, e alguns obstáculos podem surgir no caminho para verificar sua conta. Vamos considerar os problemas que alguém pode encontrar com mais frequência e discutir como resolvê-los.
Documentos Incompletos ou Incorretos
Se houver discrepâncias nos documentos e na conta pessoal, o cliente terá a verificação negada. Isso pode ser visto como uma troca deliberada por parte do comerciante. Você deve fornecer seus próprios documentos em um formato detalhado, com o número de páginas contendo todas as informações necessárias. Se a sua verificação foi rejeitada, por favor, vá até o seu perfil e faça o upload de documentos completos e atualizados.
Problemas Técnicos ao Fazer Upload de Documentos
Se surgirem problemas técnicos que não estejam relacionados à qualidade ou quantidade dos documentos enviados, verifique a qualidade da sua conexão, limpe o cache e delete os arquivos de cookies. Se essas medidas não ajudaram, entre em contato com o suporte ao cliente ligando ou escrevendo para o assistente virtual.
Verificações Adicionais
O nível adicional de verificação envolve realizar uma chamada de vídeo. Se você for solicitado a atender uma chamada de vídeo durante o processo de verificação, mostre seu rosto e segure seu documento aberto ao seu lado. Isso permitirá que você confirme sua conta e complete a etapa de verificação.
Problemas com Dados Pessoais
Às vezes, as informações que um usuário de uma plataforma de corretagem forneceu em seu perfil não correspondem às informações oficiais dos documentos. É necessário revisar cuidadosamente as informações inseridas e cruzá-las com dados documentais. É possível que um erro tenha sido cometido acidentalmente. Se for esse o caso, corrija o que você escreveu e passe pela verificação novamente.
Atrasos na Comunicação
Um número de telefone inválido ou um endereço de e-mail desatualizado também podem ser a causa de problemas de verificação. Por favor, forneça apenas informações de contato atualizadas para receber mensagens no seu telefone e e-mails da equipe da Exness.
O Exness Pode ser Usado sem Verificação?
Você tem todo o direito de recusar a passar pela verificação. Você terá acesso ao mercado financeiro, mas restrições rigorosas permanecerão em vigor. Sem passar pela verificação, o limite para depósitos e saques será significativamente restrito, e você não poderá usar as opções e ferramentas de negociação. E já que você não é considerado um cliente da plataforma de negociação sem a verificação de conta, você não poderá receber o serviço completo. Realizar transações sem documentos é inseguro e difícil. Portanto, você ainda terá que passar por uma verificação de funcionamento normal.
Vantagens de uma Conta Verificada na Exness
A verificação de conta oferece os seguintes benefícios:
- Proteção aprimorada da conta.
- Reduzindo os custos de comércio.
- A capacidade de fazer grandes compras e a redução das restrições de transação.
- Execução rápida de transações financeiras.
- Ampliação da gama de ativos de negociação.
- A capacidade de usar diferentes estratégias de negociação.
- Uma garantia de que mais ninguém poderá acessar sua conta e contas de negociação.
- Acesso a um grande número de produtos.
- A oportunidade de receber serviço das melhores plataformas de negociação.
- Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana ao serviço de suporte ao cliente.
Regras de Privacidade e Verificação na Exness
A corretora se esforça para oferecer aos seus clientes um serviço de alta qualidade, incluindo alta segurança das informações pessoais. Sua privacidade é importante, e a Exness leva isso a sério. Utilizamos tecnologias modernas para proteger contra fraudes e atividades fraudulentas, como a autenticação de dois fatores, para ajustar o acesso à sua conta e contas pessoais. Para verificar a autenticidade e proteger sua conta, estamos realizando a verificação sem divulgar suas informações pessoais a terceiros.
Dicas para Verificação Rápida na Exness
Siga recomendações simples que ajudarão você a passar pelo processo de verificação rapidamente, sem atrasos e problemas:
- Ao preencher o questionário de perfil, verifique cuidadosamente as informações quanto a erros, imprecisões e discrepâncias com os dados documentais.
- Prepare uma imagem digital de alta qualidade dos documentos, garantindo que não esteja embaçada e que todas as informações estejam claramente legíveis.
- Envie apenas os documentos que são aceitos para verificação.
- Anexe documentos que possam verificar seu endereço.
- Se necessário, concorde com chamadas de vídeo em tempo real.
Perguntas Frequentes: Verificação de Conta na Exness
Por que é importante verificar sua conta na Exness?
A verificação garante a proteção de transações financeiras, ativos e renda, além de remover restrições sobre depósitos.